{"id":6104,"date":"2024-07-19T20:36:38","date_gmt":"2024-07-19T20:36:38","guid":{"rendered":"http:\/\/enfoca2sstudios.com\/staging\/?page_id=6104"},"modified":"2024-07-19T20:39:38","modified_gmt":"2024-07-19T20:39:38","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enfoca2sstudios.com\/staging\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bienvenido a Enfoca2\u2019s Studios. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 los t\u00e9rminos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios. Al contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos t\u00e9rminos. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.<\/span><\/span><\/p>

1. Servicios y Precios<\/b><\/span><\/span><\/p>

Tenemos servicios variados seg\u00fan la necesidad de cada marca. Nuestros servicios incluyen, Logo, Mascota Corporativa, Social Media, P\u00e1gina Web, Edici\u00f3n y dise\u00f1o de imagen y video, conversatorios. El precio de nuestros servicios var\u00eda seg\u00fan el plan escogido y las necesidades espec\u00edficas del cliente. Nos comprometemos a brindar servicios de dise\u00f1o gr\u00e1fico que garantizan su satisfacci\u00f3n. Sin embargo, es importante comprender que nuestros dise\u00f1os requieren creatividad y tiempo, por lo que recomendamos contactarnos al menos dos semanas antes de la fecha l\u00edmite para garantizar un dise\u00f1o de m\u00e1xima calidad.<\/span><\/span><\/p>

Puede haber un recargo de el o los servicios prestados, en el caso de que haya un retraso de m\u00e1s de un mes por parte del cliente, donde el mismo se desaparezca o no proporcione a tiempo el material o informaci\u00f3n requerida para llevar a cabo el servicio.<\/span><\/span><\/p>

2. Procesos y tiempos de Dise\u00f1o<\/b><\/span><\/span><\/p>

Antes de comenzar cualquier servicio, se notificar\u00e1 al cliente el tiempo estimado de duraci\u00f3n del mismo. Este es un trabajo colaborativo, por lo que necesitaremos informaci\u00f3n y\/o material digital de la marca para llevar a cabo el servicio. Si el cliente no proporciona el material necesario a tiempo y esto genera un retraso, la responsabilidad no recaer\u00e1 sobre la agencia.<\/span><\/span><\/p>

Es importante tener en cuenta que el proceso creativo puede ser variable. Aunque nos esforzamos por cumplir con las fechas estipuladas, ocasionalmente la entrega puede ser antes o un poco despu\u00e9s del tiempo estimado. Sin embargo, en la mayor\u00eda de los casos, entregamos a tiempo o incluso antes de la fecha acordada.<\/span><\/span><\/p>

Comenzaremos estudiando su marca mediante un test que le enviaremos, en el que usted nos explicara un resumen de su proyecto, y detalles de que quiere del servicio solicitado, y as\u00ed poder cubrir su necesidad.<\/span><\/span><\/p>

Nuestro proceso de dise\u00f1o es secuencial y colaborativo, por lo que a medida que se avance se le mostrar\u00e1 para que usted pueda corregir o aprobar.<\/span><\/span><\/p>

Ya una vez est\u00e9 aprobado cada proceso, se pasa al siguiente, hasta llegar a la entrega final.<\/span><\/span><\/p>

3. Revisiones y Aprobar Etapas<\/b><\/span><\/span><\/p>

Ofrecemos constantes revisiones que ser\u00e1n necesarias para lograr los objetivos de su marca, de hecho, no se le limitara si al momento de la revisi\u00f3n los elementos que se le presenten necesiten ser modificados. Sin embargo, una vez sea aprobada cada etapa, no se puede retroceder y volver a hacer grandes cambios o modificar estas aprobaciones sin costos adicionales ya que para eso se pide que apruebe, si no est\u00e1 seguro de aprobar algo y lo quiere cambiar, es mejor que lo notifique, y no que lo apruebe y despu\u00e9s quiera cambiarlo. <\/span><\/span><\/p>

4. Abandono de Proyecto<\/b><\/span><\/span><\/p>

Un proyecto se considera abandonado si no recibimos noticias del cliente durante un per\u00edodo mayor a dos meses. En ese caso, el cliente perder\u00e1 todos los derechos sobre los dise\u00f1os o bocetos terminados o en proceso, y el servicio se dar\u00e1 por terminado.<\/span><\/span><\/p>

5. Entrega de Proyecto<\/b><\/span><\/span><\/p>

El proyecto se entrega una vez se haya pagado la totalidad del costo del mismo. Antes de realizar este pago, el cliente no podr\u00e1 utilizar los elementos que se le muestren para correcci\u00f3n o aprobaci\u00f3n. Una vez emitido el \u00faltimo pago, se iniciar\u00e1 un proceso de entrega que puede tardar varios d\u00edas para proporcionar el material digital del servicio. Por ejemplo, en el caso de social media, se paga en su totalidad al adquirir el servicio, pero la entrega final requiere varios d\u00edas de dise\u00f1o seg\u00fan el plan que adquiera.<\/span><\/span><\/p>

6. Derechos de Autor<\/b><\/span><\/span><\/p>

Los derechos de autor del trabajo final pertenecen al cliente al recibir el pago final. Nos reservamos el derecho de reclamar la autor\u00eda de la obra de arte y de mostrar los resultados en nuestro portafolio, blog o perfiles sociales de Enfoca2s Studios para promocionar nuestro trabajo. Los bocetos no aprobados que sean significativamente diferentes al dise\u00f1o final nos pertenecen.<\/span><\/span><\/p>

7. Confidencialidad<\/b><\/span><\/span><\/p>

En Enfoca2s Studios, nos tomamos muy en serio la confidencialidad de la informaci\u00f3n de nuestros clientes. Toda la informaci\u00f3n recopilada durante el proceso de dise\u00f1o y desarrollo ser\u00e1 manejada con la m\u00e1xima discreci\u00f3n y no ser\u00e1 utilizada ni expuesta de ninguna manera que no sea directamente necesaria para la realizaci\u00f3n del servicio contratado.<\/span><\/span><\/p>

No obstante, el resultado final del servicio (como logotipos, p\u00e1ginas web, gr\u00e1ficos, etc.) podr\u00e1 ser utilizado por Enfoca2s Studios en nuestro portafolio, blog o perfiles sociales para promocionar nuestros servicios. Esto nos permite mostrar la calidad y el alcance de nuestro trabajo a futuros clientes. Si el cliente no desea que su proyecto sea utilizado de esta manera, debe comunicarlo expl\u00edcitamente antes de iniciar el servicio.<\/span><\/span><\/p>

En caso de que el cliente necesite un acuerdo de confidencialidad espec\u00edfico para el servicio adquirido, debe informarnos con antelaci\u00f3n. Es importante tener en cuenta que este tipo de acuerdos puede implicar un costo adicional debido a las restricciones adicionales que implica para la promoci\u00f3n de nuestros servicios.<\/span><\/span><\/p>

Agradecemos la comprensi\u00f3n y colaboraci\u00f3n de nuestros clientes para poder seguir ofreciendo servicios de alta calidad y confianza.<\/span><\/span><\/p>

8. M\u00e9todos de Pago<\/b><\/span><\/span><\/p>

Ofrecemos varios m\u00e9todos de pago seguros a nivel internacional, y se usa el que sea m\u00e1s conveniente para el cliente, sin embargo, si alguna de las plataformas cobra un porcentaje por el uso del servicio, este corresponde al cliente y no a la agencia. Para iniciar el proceso del servicio el cliente debe enviar un pago inicial del 50% al comenzar el proyecto y al final, ya cuando se le entregar\u00e1 corresponde el pago final. Exceptuando el servicio de social media que en cualquiera de sus planes debe ser pagado de inmediato para poder ser llevado a cabo. <\/span><\/span><\/p>

9. Reembolsos<\/b><\/span><\/span><\/p>